Personeel: wat je geeft, krijg je terug Geplaatst door Linda Aponno op 29-10-2009 11:40:04
Heb je personeel nodig, dan komt er een extra dimensie aan het ondernemerschap. Je bent naast ondernemer namelijk ook werkgever. En daarmee bekleed je dus meteen de volgende functies: teamleider, personeelsfunctionaris, HR-manager en loonadministrateur. En wordt er een flink beroep gedaan op je capaciteiten, zoals: leidinggeven, delegeren, motiveren, begeleiden, mensenkennis, geduld en verantwoordelijkheid.
Kopzorgen?
- Personeel kost geld. Al voordat je de juiste persoon aangenomen hebt, heb je de nodige investeringen moeten doen bij het werven en selecteren.
- Loondoorbetaling bij ziekte.
- Bij vrouwelijke werknemers moet je rekening houden met een eventuele zwangerschapswens en dus een gat voor een bepaalde periode.
- Bedrijfsaansprakelijkheid voor je personeel.
- Kans op lastige ontslagprocedures.
- Diefstal en fraude door personeel.
Met andere woorden, veel kopzorgen dus!
Investeer in personeel
Maar personeel is in de meeste gevallen onmisbaar. Je hebt ze nodig omdat je niet alles alleen kunt. Wil je kunnen groeien of kunnen focussen, dan is het aannemen van personeel een zeer goede investering. Je kunt taken delegeren en jouw kwaliteiten als ondernemer beter inzetten op de ondernemersvraagstukken. Besteedt die taken uit, waar jij vervangbaar bent. En houd zoveel mogelijk taken waar je onmisbaar bent, in eigen handen (vaak de controlerende, sturende en beslissende taken).
Goed personeel kost geld, maar als je de juiste persoon kunt vinden, dan verdient hij/zij zich dubbel en dwars terug. Daarnaast kan personeel juist ook ontzettend veel persoonlijke waarde toevoegen aan jou als ondernemer.
Sleutel tot succes
Ik heb zeer mooie momenten gekend als werkgever. Ik heb me trots en gewaardeerd gevoeld. Het geeft een kick als je een goed team hebt samengesteld en er heerst een optimale, gezellige sfeer binnen het team. Als je de juiste aandacht kan geven, dan zijn je medewerkers goed gemotiveerd en krijg je veel gedaan.
Het bereiken van wederzijds respect is volgens mij de sleutel tot succes. Dit bereik je door duidelijk, oprecht en rechtvaardig te zijn in je communicatie en je handelen. Door goed te weten wat er speelt bij je personeel, te weten wat hun taken zijn en hoe hoog de werkdruk ligt. Toon begrip en interesse in de persoon en verplaats je regelmatig in hun schoenen. Leg bij fouten duidelijk uit hoe het anders moet of kan, spreek je verwachtingen duidelijk uit, geef ze kansen om te verbeteren en beloon (dit hoeft niet in geld te zijn) als je tevreden bent.
Waardering
Als je nog een kleine onderneming bent en je hebt niet alle middelen om je personeel van vele secundaire voorwaarden te voorzien, wees dan open in je bedrijfsvoering. Maak geen mooie beloftes die je toch niet na kunt komen, wees realistisch. Personeel heeft wel door hoe je bedrijf rendeert en je ontvangt vaak meer begrip dan je verwacht.
Een personeelsuitje, een leuk presentje voor de feestdagen, een persoonlijk cadeau op de verjaardag, doet wonderen en hoeft niet perse duur te zijn. Het gaat om de aandacht en de oprechtheid die je geeft en dan krijg je er veel voor terug!
