De laatste maanden heb ik veel nagedacht waarom ik het de laatste tijd zo naar mijn zin heb qua werk. Natuurlijk vind ik het heerlijk dat al die online netwerk mogelijkheden er zijn, dat er geweldige mensen rondlopen. Maar er is meer…

  

Er zijn 2 zaken geweest die me strak aan het denken hebben gezet:

• Het verschijnen van het boek “Het inkoop paradigma” van Gerco Rietveld

• De staking van de schoonmakers op het station Utrecht

 

Wat hebben die 2 met elkaar te maken? Veel. 

 

De manier waarop we met elkaar omgaan zien we natuurlijk terug in de manier waarop we zaken doen. Wil je iets hebben voor de onderneming, dan het liefst zo goedkoop mogelijk. Knijp ze af dus.

 

De staking van de schoonmakers is veroorzaakt door die manier van redeneren. Grote bedrijven betalen gewoon 20% minder voor het schoonmaken, de schoonmaakbedrijven accepteren dit – anders zijn ze de klus helemaal kwijt en vervolgens wordt er aan alle kanten geknepen. Waarom nou toch? 

Waarom kunnen we niet bij zaken doen uitgaan van een win-win situatie. Gun de ander zijn / haar omzet en wees transparant in marges en verdienmodellen. 

 

Gerco Rietveld beschrijft in zijn boek hoe inkoop waarde moet toevoegen aan het proces. En niet zoals nu, het onderste uit de kan halen bij inkoopbeslissingen en betaaltermijnen hanteren van maanden. Dit werkt zo verlammend in het zakendoen. 

 

Zelf, als ondernemer, merk ik het ook zo vaak. Doe je zaken met kleine ondernemers, dan kun je er zeker van zijn dat ze hun facturen op tijd betalen. Maar dan, dan ben je blij om voor grote ondernemingen te kunnen werken. Je levert je dienst op tijd, krijgt goede feedback en dan duurt het soms maanden voordat het geld komt. Dat deugt niet!

 

En nog erger: de arrogantie waarmee grote bedrijven denken dat je voor een reiskosten vergoeding en een bos bloemen je werk komt doen. Als spreker is mijn core business: spreken en trainen. Ik heb geen andere bron van inkomsten.  Inmiddels heb ik die ervaring al een paar keer gehad met echt grote bedrijven die echt niet failliet gaan als ze jou fatsoenlijk belonen voor je werk. Iedereen blij. 

 

Zelf werk ik graag samen met andere ondernemers / freelancers. Ik leg graag vooraf uit wat ik verdien aan een bepaalde opdracht en stem de vergoeding voor de ander daarop af. Zodat we er beiden beter van worden. En dan ook nog met de afspraak: hoe beter gepresteerd hoe meer er in het vat zit voor beiden. 

 

Dit betekent ook voor mij dat ik geen contracten nodig heb om samen te werken. Vertrouwen is een kernwaarde. Ik vertrouw mensen, kan me rattengedrag niet voorstellen. En als dan ineens mijn vertrouwen geschonden wordt, ben ik volledig van slag en reageer ik veel heftiger dan ik normaal zou doen. In NLP termen: er wordt gerammeld aan één mijn topwaarden. Slikken en doorgaan, is dan het devies. Ik blijf zaken doen op een wellicht naïeve manier, maar vol energie, dynamiek en met mensen die het vertrouwen wel waard zijn. Daarom is het wel de moeite van de tegenslagen of teleurstellingen waard. Er zijn heel veel mensen die wel op die manier zaken kunnen en willen doen. Die onderstroom maakt dat ik het namelijk wel naar mijn zin heb. 

 

Zou het kunnen zijn dat de westerse maatschappij eindelijk toe is aan een fatsoenlijke, eerlijke manier van zaken doen? Ik vrees dat dat nog wel even duurt. Dus onderstroom: roer je. Freelancer: kom op voor je waarde. En schud die contract cultuur van ons af. Wij doen zaken omdat wij zaken met elkaar willen doen!

 

En toch had ik het naar mijn zin, zei ik toch? Ja. Ik geloof namelijk dat de kracht van social media, het online netwerken, het overal  verbonden zijn ervoor gaan zorgen dat we naar een positievere cultuur gaan. Immers: als je het ergens verknalt staat het meteen online. Je kunt maar beter je werk zo goed doen dat je reputatie daar ook naar is. Als anderen zeggen dat je goed bent, dan ben je eigenlijk veel beter, en dat is waar social media zijn rol pakt!

 

Grotere bedrijven moeten daar nog aan wennen, hebben er nog geen antwoord op. Kleine ondernemers snappen dit al, die worden ingehuurd op hun reputatie. Die scannen hun online reputatie, hebben een google alert op hun naam, zijn via twitter realtime op de hoogte wat er over hun product of bedrijf wordt getweet.