Ken jij je concurrent? Geplaatst door Elsbeth van Lienden op 5-7-2010 13:16:29
Veel bedrijven werken in de zakelijke dienstverlening. De kans is dus groot dat hetgeen jij wilt gaan aanbieden, al bestaat. Weet jij wie er in dezelfde markt werken als jij? Of ken jij degenen die nagenoeg dezelfde diensten aanbieden? En waarom is het eigenlijk handig om dat te weten?
Aspecten
We kennen ze allemaal wel, de accountants, personal assistants, coaches, tekstschrijvers en webdesigners. Maar wat maakt nu de ene accountant of coach anders dan al die anderen. Dat is enerzijds het dienstenaanbod en de invulling die daaraan wordt gegeven. Anderszijds is dat het onderscheidend vermogen van de ondernemer. De ondernemer maakt in veel gevallen het verschil in zijn of haar bedrijf. Vooral bij ZZP-ers, freelancers en kleine bedrijven is dat het geval.
Het is handig om beide aspecten van je concurrent te kennen. Niet om vervolgens die aspecten te kopiëren in je eigen bedrijf, maar om je voordeel er mee te doen. Je moet altijd uit blijven gaan van je eigen kracht, jouw eigen onderscheidend vermogen. Het woord concurrent heeft ook een negatieve lading, terwijl een concurrent je informatie ‘geeft’ die juist heel positief voor je kan werken.
Door duidelijk te krijgen wie welke diensten of producten levert, gelijkwaardig of in het verlengde aan die van jou, heb je een overzicht van wat er zich in de markt afspeelt; welke tarieven of prijzen zijn gangbaar, hoe is de serivce, hoe wordt welke markt benaderd. Allemaal zaken die je een houvast geven om jezelf goed te positioneren.
Doe je voordeel
Er zijn veel manieren om te achterhalen waar je concurrenten mee bezig zijn. Hieronder geef ik je er een aantal:
1. Google en bel.
Maak een overzicht van namen, tarieven, dienstenpakket en bel eventueel de persoon om onduidelijkheden helder te krijgen.
2. Check websites en eventuele artikelen
Lees de websites en artikelen of columns die je op internet kunt vinden van de betreffende ondernemers. Zo krijg je een beeld van iemands werkwijze en stijl.
3. Welk probleem lossen zij op
Voor welke doelgroepen lossen zij welk probleem op. Hebben zij een brede doelgroep gekozen, of een niche. Waarin vinden zij zichzelf uniek.
Door deze informatie kun je er ook achter komen dat het interessant is om met iemand te gaan samenwerken, omdat jullie diensten elkaar aanvullen terwijl je in dezelfde markt werkt.
Maar om ook daadwerkelijk iets te doen met de concurrentinformatie, is het belangrijk dat je zelf duidelijk hebt welke diensten je gaat leveren, voor welke doelgroepen. Waarin en wanneer je zelf in je kracht staat. Hierover zal ik een volgende keer meer schrijven en dit onderwerp, net als het concurrentenonderzoek, komen aan bod in de Masterclass ‘Succesvol en overzichtelijk ondernemen’. Meer hierover lees je op mijn site.
