Veel ondernemers die ik coach, denken dat hun dienstenmarketing richten op een zo breed mogelijke publiek, de snelste weg naar succes is. In eerste instantie staan ze dan ook afwijzend tegenover het kiezen van een niche omdat ze denken dat ze dan klanten moeten wegsturen. Maar het kiezen van een niche wil niet zeggen dat je klanten - die spontaan voorbij komen - moet afwijzen. Je legt alleen je marketing focus bij de meest geschikte klanten voor jou. Met een niche heb je meer focus, heb je meer kennis van je doelgroep (je bouwt een expertstatus op), weet je precies waar je jouw klanten kunt vinden en krijg je dus met minder moeite meer klanten! 

 

Een niche kiezen heeft nog meer voordelen; je hoeft niet te concurreren met heel veel andere aanbieders. Want wat gebeurt er dan? Juist, de prijs komt onder druk te staan. Het tegenovergestelde is ook waar. Als je je diensten verkoopt aan mensen met een specifieke behoefte en er zijn weinig aanbieders, dan kun je meer geld vragen. Jouw dienst is uniek en het is voor de klant niet eenvoudig een andere aanbieder te vinden. Je klanten kunnen je op eigen initiatief vinden, jij bent de expert. Een ander groot voordeel is dat het voor anderen eenvoudiger wordt om mensen aan je door te verwijzen. Het is voor iedereen immers duidelijk wat je precies doet en voor wie.

 

Je moet je niche niet te groot maar ook niet te klein is maken. Is je niche te groot dan kun je geen expertstatus opbouwen. Als je de niche te klein maakt, heb je niet genoeg omzet. De grote truc voor het kiezen van een winstgevende niche is om een markt te vinden waar een duidelijk bereikbare klantengroep voor bestaat, waar groei in zit en waar nog geen of weinig anderen zich op begeven. Je kunt allerlei diensten bedenken maar als niemand je dienst wil hebben, heb je er niets aan. 

 

Om tot een niche te komen is het handig om een profiel te maken van je ideale klant. Hoe specifieker het profiel, hoe eenvoudiger het wordt om deze groep te vinden. Neem de volgende stappen:

 

Stap 1: wie heeft jouw dienst het hardst nodig?

Stap 2: wat voor soort klanten passen bij jou?

Stap 3: specificeer op bijv.: achtergrond, leeftijd, sekse, woonplaats, etc.

Stap 4: welke groep kan zich jouw dienst(en) veroorloven?

 

Je hebt nu een overzicht van kenmerken van een specifieke doelgroep met soortgelijke problemen, vragen, wensen en kenmerken. Stel je nu de volgende vragen:

• Is de markt groot genoeg zodat ik voldoende geld kan verdienen?

• Kan ik mijn huidige dienst aanpassen dat het mijn niche (nog meer) aanspreekt? 

• Worden deze potentiele klanten op dit moment onvoldoende bedient? 

• Kan ik deze potentiele klanten op een kosteneffectieve manier bereiken? 

 

Het is handig om wat onderzoek te doen. Je hoeft geen consultants in te huren. Het kan zo simpel zijn als de juiste vragen stellen aan de juiste mensen. Kom meer te weten over en analyseer je potentiele klanten, je concurrenten, hoe je potentiele klanten tegen de concurrenten aankijken en de mogelijkheden om met je potentiele klanten in contact te komen om ze klant te maken. 

 

Marketing is wellicht het belangrijkste voor een nichemarkt. Het succes van iemand met een niche valt of staat met de mogelijkheid om in contact te komen met de juiste doelgroep voor deze niche. Als je een Starbucks opent, weet iedereen direct wat je doet en wat ze kunnen verwachten van je product. Maar als je een praktijk opent als natuurkundig huisdierentherapeut of als assistent voor professionele sprekers, weet niet iedereen direct wat je precies doet en nog belangrijker, wat de voordelen zijn. Je moet je potentiele klanten dus zien te bereiken zodat je ze kunt voorlichten over wat je doet en wat het ze oplevert. 

 

Je hebt nu een duidelijk beeld van jouw nichemarkt. Je hoeft niet meer de hele wereld te benaderen met je marketingboodschap, niet iedere netwerkbijeenkomst af te lopen of in alle bladen te adverteren. Ga eerst na of `jouw klant´ aanwezig is of het blad leest. Je zult merken dat je met minder, meer succes hebt.