De focus-keuzematrix

Nog voordat je onderneming echt van start gaat, worden er al belangrijke keuzes gemaakt. Keuzes die natuurlijk altijd weer bijgestuurd kunnen worden. Veel diensten zijn zo algemeen van aard dat ze voor ‘iedereen’ toepasbaar zijn. Dit ziet er dan kansrijk uit en lijkt geen aanscherping te vragen, maar door het abstracte karakter zijn er vaak ook vele, vele andere aanbieders. Op basis waarvan kan een potentiële klant een keuze maken?

Door het algemene karakter zijn er vaak ook vele, vele andere aanbieders!

Hoe kan je dan je onderscheidend vermogen etaleren? Dit lukt je bijvoorbeeld door een duidelijke definitie vast te stellen van je doelgroep. Bij voorkeur een doelgroep waarbij je je dienst nauw kan laten aansluiten:

• Is er bijvoorbeeld een sector of branche waarin je kennis en kunde ligt?
• Heb je al een bestaand netwerk in een bepaalde richting?
• Is er een bepaalde sector met buitengewone kansen?
• Is het mogelijk je dienst aan te scherpen voor een bepaalde bedrijfstak?

Waardoor je boodschap aan- en overkomt!

Door je aanbod, je boodschap, af te stemmen op een duidelijke doelgroep wordt de kans groter dat je boodschap ook daadwerkelijk aan- en overkomt. De boodschap zal aankomen omdat je vooraf bepaald op basis van de te verwachte interesse aan wie je de informatie toont. Vervolgens zal de boodschap overkomen omdat je inhaakt op (latente) behoeften. Dit werkt alleen wanneer je dienst goed aansluit bij je doelgroep.

Naast je kritisch onderzoek naar eigen kennis en kunde en de verschillende markten, kun je een zogenaamde focus-keuzematrix gebruiken. Het is een hulpmiddel om gekwantificeerd uitspraken te doen over de kansrijkheid van doelgroepen. Een focus-keuzematrix kun je eenvoudig zelf opstellen in een spreadsheetprogramma zoals Microsoft Excel of Open Office Calc.

Uitspraken doen over de kansrijkheid van doelgroepen.

In de kolommen benoem je criteria op basis waarvan je doelgroepen wilt beoordelen. Benoem bijvoorbeeld:
• Aansluiting bij mijn kennis en kunde?
• Positieve trends in de doelgroep?
• Gunstig omzetmodel mogelijk?
• Beweeg ik zelf graag in deze doelgroep?
• Zijn er communicatiekansen op specifieke onderwerpen?
• ….bepaal eigen criteria!

In de rijen benoem je de beoogde doelgroepen die je wilt onderzoeken. Benoem bijvoorbeeld:
• De zorgsector als geheel
• specifiek de ziekenhuizen
• specifiek de verzorgingshuizen
• specifiek de huisartsen
• specifiek de apothekers
• …etc.