Aan het woord: Merel Mönch, oprichtster.
“Het idee van Mens & Relatie is eigenlijk al ontstaan in 1980. Ik had enkele vriendinnen die gescheiden waren. Ik begon in mijn kennissenkring met koppelen en daar kwamen succesvolle matchen uit. Het idee voor een partnerbureau was geboren. Onze organisatie is niet in elkaar gezet volgens een vooropgezet plan, zoals je dat doet bij een fabriek, maar is met de jaren organisch gegroeid, als in een natuurlijk proces. De eerste jaren waren tropenjaren, werken van zeven uur 's morgens tot elf uur 's avonds. Ook in de weekenden. Dat was niet gepland, dat gebeurde gewoon. Ik ben een idealist en vind het fijn iets voor mensen te betekenen. Tegenwoordig werken we met kerncompetenties, kerngetallen, budgetten, prognoses maar net als vroeger met intuïtie, luisteren naar je gevoel en zorgen dat de cliënt de beste partner krijgt."
Waar staat Mens & Relatie voor?
De visie van Mens & Relatie is: mensen zijn samen gelukkiger. Onze missie: "een bijdrage leveren aan het levensgeluk van mensen door samen ze samen te brengen en/of samen te houden". Onze kernwaarden zijn:
- toekomstperspectief en continuïteit
- integriteit en authenticiteit
- deskundigheid en professionaliteit
Hoe is het idee/de formule Mens & Relatie ontstaan?
"Eigenlijk is het idee op de tennisbaan onstaan. Ik had voor een vriendin contact gelegd met een leuke man. Toen kwamen er al snel andere vriendinnen die ook een partner zochten. Dat was het begin van een heus bedrijf. In 1983 zijn we gestart met een marktonderzoek. Eens per twee weken werd vergaderd om een plan te maken hoe het bureau opgebouwd zou worden. Nadat het onderzoek en het plan waren afgerond, werd in 1984 Mens en Relatie opgericht: een relatiebemiddelingsbureau voor duurzame man/vrouw relaties."
Wat maakt Mens & Relatie uniek? Welke gat in de markt vult Mens & Relatie?
"Mens & Relatie biedt de best mogelijke dienstverlening op het gebied van relaties. Mens & Relatie kiest ervoor te werken met een persoonlijke consulent zodat er nauw contact is tussen de cliënt en het bedrijf. Persoonlijk contact, professionaliteit en deskundigheid staan hoog in het vaandel van Mens & Relatie."
Hoe zit de organisatie in elkaar?
”De organisatie is opgebouwd vanuit ideëel oogpunt. Het gaat erom dat de cliënten slagen. Consulenten werken vanuit huis en delen hun tijd zelf in. Ze bepalen zelf wanneer ze een afspraak hebben of aan de administratie werken of hun tijd aan hun kinderen cq gezin besteden. Hierdoor zijn we minder commercieel en liggen de verdienkansen wellicht lager dan bij een echte zakelijke omgeving. Maar het werken vanuit het hart, echt mét en voor mensen, spreekt me veel meer aan.”
Waarom is Mens & Relatie ideaal voor een ondernemende vrouw anno nu?
"Mens & Relatie biedt de mogelijkheid om zonder grote investeringen een eigen “winkel” te openen. Een winkel in relaties, waarbij de je ondersteund wordt bij de administratie en de marketing. Uiteraard is ook persoonlijke ontwikkeling belangrijk. Daarom worden bijvoorbeeld de kosten voor opleiding betaald door Mens & Relatie. Niet alleen bij de start: we blijven de consulenten continu trainen en ondersteunen.”
Hoe ziet een ideale consulente eruit?
"In onze manier van werken spelen consulenten van Mens & Relatie een belangrijke rol. We zoeken dus mensen met levenservaring en een grote persoonlijke betrokkenheid. Gecombineerd met de hoge eisen die we stellen aan het proces van bemiddeling, leidt dat tot een hoog slagingspercentage en zeer tevreden cliënten."
Wat biedt Mens & Relatie de consulente?
"Mens & Relatie verzorgt de opleiding tot relatieconsulent. Aan de orde komen o.a.: interviewtechnieken, dossiervorming en slagingskansen (psychologische en sociologische factoren). De consulent begint met twee cursusdagen in Venlo. Na de tweede cursusdag kan de consulent aan het werk. Mens & Relatie verzorgt de reclamecampagne in de regio van de consulent die kandidaten naar de consulent verwijst. Ze nemen rechtstreeks contact met de consulent op. Na zes weken bezoekt de consulent de derde cursusdag. Onderwerpen zijn bemiddelingsadministratie en de mogelijke valkuilen bij inschrijving. Op de vierde en laatste cursusdag hoort de consulent alles over het bemiddelen en het selecteren van mogelijke partners."
Wat is de groeiverwachting/potentie van Mens & Relatie?
”Het lijkt alsof de wereld onpersoonlijker wordt, maar dat is niet zo. We gaan terug naar persoonlijk contact. Contact van mens tot mens wordt steeds belangrijker. Daarnaast neemt het aantal vrijgezellen enorm toe. Vrijgezellen van alle leeftijden, die wij kunnen en moeten ondersteunen zodat ze de liefde van hun leven kunnen vinden. De groeiverwachting is dus weldegelijk aanwezig. Maar binnen Mens & Relatie willen we ons, het is al eerder aangehaald, richten op persoonlijke groei. Natuurlijk zijn we een commercieel bedrijf, maar dat mag niet het eerste doel zijn.”
Een laatste woord aan de ondernemende vrouwen?
Werken bij Mens & Relatie biedt perspectieven voor ondernemende vrouwen. De kracht van de consulent is nauw contact met de cliënt onderhouden, deskundigheid en goed resultaat. Spreekt dit je aan? Kijk dan voor meer informatie op www.consulentgezocht.nl.
Meer weten?
Vul hieronder het contacformulier in!